Terma dan Syarat Raze88 – Panduan Lengkap Ahli

Selamat datang ke Raze88. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan Raze88 ("Platform", "kami", "syarikat"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform Raze88 di raze88.net, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform kami. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan kepada Terma ini dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap perubahan tersebut.

Raze88 beroperasi sebagai platform permainan hiburan dalam talian. Semua perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkaitan. Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penyertaan dalam aktiviti permainan dalam talian adalah sah mengikut undang-undang tempatan mereka.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Raze88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk menandatangani perjanjian yang mengikat
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri (self-exclusion) yang dikuatkuasakan oleh Raze88 atau mana-mana program permainan bertanggungjawab
• Tidak mewakili atau bertindak bagi pihak mana-mana pihak ketiga semasa mendaftar
• Memberikan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini semasa proses pendaftaran
• Tidak pernah ditutup akaun sebelum ini oleh Raze88 atas sebab pelanggaran terma

Raze88 berhak untuk meminta pengesahan identiti pada mana-mana peringkat, termasuk semasa pendaftaran, sebelum pemprosesan pengeluaran atau apabila terdapat aktiviti yang mencurigakan pada akaun. Proses ini dikenali sebagai KYC (Know Your Customer) dan merupakan prosedur standard industri bagi memastikan keselamatan semua pihak.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform Raze88. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan kesemua akaun berkaitan serta pembekuan baki dana yang ada.

Sebagai pemegang akaun, anda mempunyai tanggungjawab penuh untuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan anda pada setiap masa
• Memastikan tiada orang lain mengakses akaun anda tanpa kebenaran
• Memaklumkan Raze88 dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda
• Mengemaskini maklumat peribadi anda apabila berlaku sebarang perubahan
• Bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda

Raze88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda jika kelalaian dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk berasal daripada pihak anda sendiri. Walau bagaimanapun, pasukan keselamatan kami sedia membantu menyelidiki sebarang kes yang dilaporkan dengan segera.

Semua transaksi kewangan di platform Raze88 dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). Kaedah deposit yang disokong termasuk FPX, DuitNow QR, pindahan bank tempatan dan dompet digital terpilih. Semua kaedah pembayaran ini disokong sepenuhnya dan memproses transaksi dalam masa nyata atau dalam tempoh maksimum dua jam bekerja.

Dasar Deposit:

• Akaun sumber deposit mestilah atas nama pemegang akaun Raze88 yang sama
• Raze88 berhak menolak deposit daripada sumber yang tidak dapat disahkan
• Had minimum dan maksimum deposit adalah seperti yang dipaparkan dalam bahagian Deposit platform
• Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan permainan dalam platform

Dasar Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya diproses ke akaun bank yang berdaftar atas nama pemegang akaun yang sama
• Raze88 menetapkan tempoh pemprosesan pengeluaran antara 1–5 hari bekerja bergantung pada kaedah yang dipilih
• Semua pengeluaran tertakluk kepada semakan pematuhan KYC yang mungkin memerlukan dokumen sokongan
• Pengeluaran tidak akan diproses jika syarat rollover bonus belum dipenuhi
• Raze88 berhak menahan atau menyiasat pengeluaran yang menimbulkan syak wasangka aktiviti penipuan

Raze88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Setiap bonus tertakluk kepada syarat dan terma khususnya sendiri yang akan dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi berkaitan. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (turnover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan
• Setiap ahli hanya layak menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus
• Tempoh sah bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi berkaitan — bonus yang tamat tempoh akan dilucuthakkan secara automatik
• Raze88 berhak untuk mengubah, menggantung atau membatalkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu
• Ahli yang disyaki mengeksploitasi promosi secara tidak sah akan kehilangan kelayakan bonus dan mungkin berhadapan dengan penangguhan akaun

Raze88 juga menjalankan program kesetiaan berjenjang yang memberikan ganjaran berterusan kepada ahli aktif. Butiran penuh program kesetiaan boleh didapati dalam bahagian promosi platform. Semua ganjaran yang diperoleh melalui program kesetiaan juga tertakluk kepada syarat rollover yang berkenaan.

Semua permainan yang terdapat dalam platform Raze88 menggunakan teknologi RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit dan disijilkan oleh badan bebas bertaraf antarabangsa. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk pihak Raze88 sendiri.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar melainkan terdapat bukti nyata ralat teknikal yang boleh disahkan
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, pusingan yang terjejas akan dibatalkan dan pertaruhan akan dikembalikan
• Raze88 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan sambungan internet dari pihak pengguna
• Pembayaran kemenangan adalah berdasarkan jadual pembayaran penyedia permainan yang berkenaan dan tertakluk kepada had pembayaran maksimum yang ditetapkan
• Raze88 berhak untuk menahan pembayaran kemenangan yang melibatkan jumlah luar biasa bagi tujuan semakan dan pengesahan

Bagi permainan kasino langsung (live casino), peraturan tambahan boleh terpakai mengikut penyedia permainan. Ahli digalakkan membaca peraturan permainan yang dipaparkan dalam setiap permainan sebelum mula bermain. Ketidakfahaman terhadap peraturan tidak boleh dijadikan alasan untuk menuntut balik pertaruhan yang telah dibuat.

Bagi memastikan persekitaran permainan yang selamat dan adil untuk semua ahli, aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform Raze88:

• Penggunaan perisian automatik — penggunaan bot, skrip automatik, perisian pihak ketiga atau mana-mana teknologi yang mengautomasikan permainan
• Pengubahsuaian data — sebarang percubaan untuk mengubah, memintas atau memanipulasi data platform, termasuk penggunaan VPN untuk menyembunyikan lokasi sebenar
• Penipuan pembayaran — penggunaan kad kredit/debit, akaun bank atau kaedah pembayaran yang tidak sah, dicuri atau bukan milik sendiri
• Pemilikan akaun berbilang — memiliki atau mengendalikan lebih daripada satu akaun Raze88
• Pengeksploitasian celah sistem — memanfaatkan sebarang pepijat atau kelemahan sistem untuk mendapatkan kelebihan yang tidak sah
• Pengubahan wang haram — menggunakan platform Raze88 untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram
• Kolusi — bekerja sama dengan pemain lain untuk menipu atau mendapatkan kelebihan tidak sah dalam permainan

Raze88 berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini
• Pendaftaran menggunakan maklumat palsu atau tidak lengkap
• Aktiviti yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau kolusi
• Permintaan daripada pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang
• Kegagalan untuk melengkapkan prosedur pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan

Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan Raze88. Sebelum penutupan, semua syarat rollover yang belum selesai dan baki bonus yang belum layak akan dilucuthakkan. Baki wang tunai yang layak akan diproses untuk pengeluaran setelah semua semakan keselamatan selesai.

Platform Raze88 disediakan atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan perkhidmatan yang berterusan dan bebas daripada ralat, Raze88 tidak memberikan sebarang jaminan eksplisit atau tersirat berhubung dengan:

• Ketersediaan berterusan atau tanpa gangguan platform pada setiap masa
• Ketepatan atau kesempurnaan sebarang maklumat yang dipaparkan
• Kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Raze88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan akibat permainan.

Raze88 mengambil perlindungan data peribadi ahli dengan sangat serius. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini secara keseluruhan.

Secara ringkasnya, Raze88 berkomitmen untuk:

• Mengumpul hanya data yang diperlukan untuk tujuan operasi platform dan pematuhan undang-undang
• Tidak menjual atau berkongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran
• Menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data semasa penghantaran
• Menyimpan data anda dalam pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat
• Memberikan anda akses kepada data peribadi anda dan pilihan untuk mengemaskininya

Untuk maklumat lanjut mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

Raze88 percaya bahawa permainan dalam talian haruslah menjadi hiburan yang menyeronokkan dan bukan punca tekanan atau masalah. Kami komited untuk mempromosikan amalan permainan yang bertanggungjawab di kalangan semua ahli kami.

Alat permainan bertanggungjawab yang disediakan dalam platform Raze88 termasuk:

• Had deposit — tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda
• Had masa bermain — hadkan tempoh sesi permainan anda untuk mengelak penggunaan berlebihan
• Rehat diri (Self-exclusion) — pilihan untuk mengecualikan diri dari platform bagi tempoh sementara atau kekal
• Semakan realiti — notis berkala yang mengingatkan anda tentang tempoh masa yang telah diluangkan

Sekiranya anda merasakan bahawa permainan mula menjejaskan kehidupan peribadi, kewangan atau profesional anda, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat permainan bertanggungjawab yang tersedia atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Raze88 berhak untuk meminda, mengubah atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis yang dipaparkan di platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam kes perubahan yang mendesak yang memerlukan tindakan segera.

Penggunaan berterusan platform Raze88 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul berhubung dengan Terma ini atau penggunaan platform Raze88 akan diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu. Jika rundingan gagal mencapai penyelesaian, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada timbang tara mengikut prosedur yang ditetapkan.